TIKRAI Keiskite žmonių mintis | Įtikinti, paveikti ir motyvuoti be faktų

Kas keičia žmonių nuomonę? pakeisti žmones-mintis

Trumpas atsakymas: beveik nieko.

Tyrimai rodo, kad faktų nepakanka - laimi patvirtinimo šališkumas.

Apeliacija į emocijas gali jaustis manipuliuojanti ...

o priešinimasis žmones dažnai daro dar užsispyrusius.

Tačiau kai kuriose situacijose svarbu pajudinti kitų nuomonę ...

Taigi, kaip jūs galvojate apie nepagrįstą, ty su savo bendražygiais?

Štai 5 būdai, kaip paskatinti žmones persigalvoti ...

Arba pakeisti savo!

Norėdami pamatyti vaizdo įrašą „Keisti žmonių protus“, spustelėkite čia

Norėdami pamatyti vaizdo įrašą „Keisti žmonių protus“, spustelėkite čia

persigalvoti-įtikinti-biuras1. Įkalbinėkite kitus patvirtindami

Pirmas žingsnis norint pakeisti savo nuomonę paprastai yra pripažinimas, kad klystate, ir ten dauguma žmonių šlubuoja. Žmonės neteisybę sieja su gėda - tiesiog pagalvokite apie jausmą, kai mokykloje prieš klasę atsakėte neteisingai.

Socialinės diskusijos, ypač viešose erdvėse, tokiose kaip biuro kavinė ar „Facebook“, yra linkusios atkartoti tą skandinantį „akis į mane“ jausmą. Statymai jaučiasi per dideli, kad lengvai pripažintų pralaimėjimą.

Kaip panaikinti šią situaciją? Asmeniui, kurį norite įtikinti, aiškiai pasakykite, kad klysti nėra tolygu atrodyti kvailai. Paruoškite juos integruoti naują informaciją, pripažindami, kodėl jie išvis stengiasi ją priimti - „Craigslist įraše matau, kodėl šis 86-ųjų„ Camaro “atrodė kaip kartą gyvenime sutiktas sandoris, bet vis tiek turėtumėte tai padaryti paprašykite kas nors pažvelgti į tai, kas sukelia tą deginantį kvapą “.

Gundu sakyti, kad aš tau taip sakiau, bet jei nori, kad kažkas to padarytų pakeisti savo nuomonę reikia jiems parodyti, kad jie dėl to nepraras veido.

# 2. Sukurkite savo bylą - tada pastatykite tiltą

Įprasta išmintis byloja, kad tvirtą įsitikinimą turintys žmonės daugiau laimi savo pusėje. Galų gale, jei kažkas kitas yra kažkuo įsitikinęs, galbūt jūs taip pat galite būti.

Tai paprastai pasakytina, kai pristatoma nauja idėja žmonėms, kurie dar nėra apsisprendę - įtikinėjimą studijuojantis Kembridžo universiteto psichologas Kevinas Duttonas ją įvardija kaip vieną iš pagrindinių įtakingo žingsnio elementų.

Tačiau kitas raktas, teigia Duttonas, yra empatija: atspindėti savo įtakos tikslą ir rasti bendrą kalbą.

Tais atvejais, kai kažkieno protas jau apsisprendęs, dėmesys bendroms vertybėms gali padaryti jį atviresnį girdėti priešingus faktus. Jei skaičiai sako, kad jūsų įmonei reikia strategijos pokyčių, tačiau jūsų viršininkas yra nusiteikęs senuoju keliu, pabrėždamas, kad abu norite, kas geriausia įmonei, galėtų padaryti juos atviresnius kurso keitimui.

# 3. Įtaka per pavyzdį

klausyti-įtikinti kitus

Mokslininkai iš Kornelio universiteto išanalizavo kelis tūkstančius žinučių tinklalapyje subreddit / r / ChangeMyView (kur žmonės gali skelbti savo nuomonę, norėdami pakeisti savo nuomonę, o komentatoriai bando jas įtikinti) ir nustatė, kad sėkmingi argumentai pateikdami įrodymus dažnai vartoja tam tikrus kalbos tonus ir tipus.

Požiūrį keičiančiuose komentaruose dažniau buvo naudojama „apsidraudimo“ kalba - „duomenys rodo, kad taip gali būti“, o ne „duomenys įrodo“ - siūlant, kad žmonės labiau norėtų persigalvoti, kai mano, kad nesate vedęs jūsų nuomone.

Gali atrodyti, kad tai pakerta pasitikėjimo faktorių, bet iš tikrųjų tai rodo jūsų objektyvumą. Kai žmonėms atrodo, kad neutralius duomenis pateikiate neutraliai, jiems sunku juos nurašyti kaip iškreiptus ar šališkus.

Visuotinai žinoma, kad statistiką galima suklastoti, tačiau daugelis žmonių nepakankamai gerai žino matematiką, kad galėtų pasakyti, kada. Tai yra būdas, kuriuo duomenys pateikiami kaip geriausias jūsų sąjungininkas prieš šališkumą patvirtinant.

Jei paprasčiausiai pripažinsite, kad duomenys rodo, jog jūsų požiūris yra teisingas, žmonės labiau jausis, kaip jiems leidžiama daryti savo išvadas - neturėti nuomonės.

persigalvok-klausyk# 4. Būkite įtikinamas klausytojas

Tas pats Kornelio tyrimas atrado, kad dauguma temų, apie kurias originalus plakatas pakeitė savo nuomonę, tarp pirminio plakato ir komentatorių buvo tam tikra prasmė.

Tai vyksta kartu su patvirtinimo ir pavyzdžių pateikimo metodais - žmonėms patinka būti išklausytiems, ir jie labiau linkę jūsų klausytis, jei parodysite jiems tą patį mandagumą.

Tačiau būkite atsargūs, kad davimas ir imimas nevirsta bevaisiu ginčijimu. Mokslininkai nustatė, kad po penkių ratų pirmyn ir atgal vykusio plakato ir bet kurio komentatoriaus diskusijų tikimybė, kad komentatorius pakeis plakato mintis, sumažėjo praktiškai iki nulio.

Gerai apgalvoti argumentai dažniausiai būna aiškūs ir glausti, o ilgos diskusijos yra ženklas, kad jūs, jūsų auditorija ar abu klausotės tik tam, kad suformuotumėte paneigimą - nepasiektumėte susitarimo.

# 5. Laimėkite draugų laimėjimo argumentus kaip pakeisti žmonių mintis

Kai buvau vaikas ir mano mama išplėšė seną pjūklą „Jei visi kiti nušoktų nuo tilto, ar ne?“ apie mane ir mano brolį jis labai atidžiai svarstė savo atsakymą: „Na, jei tai būtų tikrai visi, aš bent jau patikrinčiau, ar yra kokia nors priežastis, kodėl jie tai daro“.

Nors niekas nenori būti avimi, sunku paneigti, kad pamatę minią einančią į vieną pusę, mes esame pasiryžę šiek tiek papildomai pagalvoti apie šį variantą.

Kai jis veikia dideliu mastu, ši tendencija vadinama „bandwagon“ efektu. Manoma, kodėl ankstyvi apklausos rezultatai gali paveikti rinkimus ir kodėl formuojasi rinkos „burbulai“. Mažu mastu tai gali būti naudinga jums, nors paprastai tik tada, kai jūsų auditorija yra atvira persigalvoję.

Jei galite, paprašykite, kad kas nors kitas jums padėtų koją. Veiksmingiausia, jei jie galės pakartoti jūsų nuomonę vėliau, net atskirame pokalbyje.

Tai yra ir psichologinis postūmis, kad galbūt vertas naujas požiūris, ir antras šansas buvusiam jūsų priešininkui persigalvoti.

Teoriškai mes esame racionalūs padarai. Visi žinome, kad turėtume išklausyti faktus. Tačiau mokslas vėl ir vėl įrodė, kad faktus sunku išgirsti, kai vidutinis žmogaus ego šokinėja aukštyn žemyn ir šaukia priešais juos, prašydamas, kad pirmiausia tektum jo poreikius.

Žinoma, visada svarbu turėti svarų argumentą, pagrįstą aiškiais įrodymais. Kai tik norėsite juos išklausyti priešingos nuomonės, tai jie ir norės išgirsti.

Bet svarbu, kaip jūs pasieksite tą tašką ir ką veiksite, kai būsite ten. Suprasdami, kodėl žmonės nepaiso faktų, ir išmokdami įveikti tuos šališkumus, galite sužinoti tiesą kitiems - ir sau! - kai tai svarbiausia.

Dabar, kai žinote, kas trukdo priimti faktus, įdėkite šią informaciją jums. Kur tavo gyvenime reikia laimėti kitus savo reikalams? Kas galėtų pasinaudoti nedidele pagalba, kad būtų objektyvesnis - ir kur TU galėtumėte būti atviresnis savo nuomonės keitimui?